Повышение производительности труда

Технологии «бережливого производства» (lean) позволяют выявлять резервы повышения производительности труда, например, связанные с мелкой моторикой рабочих.

Применительно к РЦ рост производительности также обеспечивается за счёт оптимизации размещения товара (слоттинг), а также в формирование и выдача пакетов заданий.

На РЦ часто наблюдается ситуация, когда после выполнения задания работники ожидают оформления документов, печати этикеток и т.п. – автоматизация этих операций существенно повышает производительность.

Одним из способов оптимизации производительности также является разделение обязанностей и назначение менее квалифицированного персонала для завершения работы более квалифицированного персонала.

Значительный потенциал роста производительности кроется в повышении эффективности взаимодействия линейного и управленческого персонала, в особенности в бизнес-процессах инициации и выдачи заданий.

Одним из способов оптимизации производительности также является разделение обязанностей и назначение менее квалифицированного персонала для подготовки к работе более квалифицированного персонала.

Неэффективная организация бизнес-процессов создаёт условия для вынужденных простоев (ожидание выдачи задания), а также «наведённых» простоев, когда сами внешние условия склоняют работников к неэффективному времяпрепровождению.

При этом следует отделять простои от перерывов для отдыха, необходимых для восстановления сил работников физического труда.