Розничная торговля

Устанавливается ассортиментной и коммерческой политикой на уровне магазина или формата (суб-формата).

Может не соответствовать товарам с остатками или товарам с открытыми заказами.

Отражает степень удовлетворения потребности магазинов в пополнении товарами.

Определяется как доля заказов, поставленных в магазины полностью и вовремя, а также с корректными сопроводительными документами (актуально для сторонних поставщиков).

Отражает степень эффективности логистических процессов внутри магазинов: выкладки товаров, пополнения полок, контроля представленности.

Позволяет различать доступность на остатках (OoS) от представленности на полке (OSA).

Является ключевым показателем эффективности товародвижения, т.к. отражает фактическое наличие товара, которое покупатель может положить в корзину.

Для некоторых товаров может требоваться наличие более одной единицы товара на полке, чтобы товар считался представленным.

Включает в себя все случаи, когда на полке не было товара, предусмотренного планограммой магазина.

Определяется методом наблюдений (контроля), а также аналитическим методом (по чекам).

Считается, что до 30-40% от отсутствующих на полке товара относится к упущенным продажам, т.к. этот спрос не будет отложен и не будет заменён другими товарами.